Elle dispose de nombreux rôles dont :
Principalement d'instaurer une relation de confiance pour établir progressivement le dialogue et apprendre à se connaître.
De repérer les freins qui empêchent la personne de réintégrer le marché de l'emploi, en s'appuyant sur le potentiel de la personne à prendre son destin en main, de l'aider à se situer dans le dédale de mesures, de dispositifs, d'institutions, pour l'amener petit à petit à faire valoir ses droits… afin que la personne arrive à restaurer une image positive d'elle-même.
Pour cela, l’ASP reçoit en entretien chaque personne. Ces entretiens permettent à la personne d'expliquer sa situation, de préciser ses motivations, de clarifier ses besoins, ses attentes, ses limites…
L'ASP a donc pour mission, tout au long du parcours, de soutenir la personne dans ses recherches d'emploi, de développer des coopérations avec celles-ci, de permettre la poursuite du parcours d'insertion de la personne, de développer des actions de formation externe (GRIEP, OPCALIA) …
L’ASP anime, avec l’aide d’une personne de pôle emplois ou de la maison de l’emploi, un atelier « recherche d’emploi».